Alinéa-Gestion conseils offre des services de consultations en efficacité organisationnelle pour les PME québécoises qui souhaitent améliorer leur processus d’opération au quotidien, afin de maximiser le plein potentiel de leurs employés et de présenter la meilleure offre de service à leurs clientèles.
Pour ce faire, nous évaluons vos façons de faire, organisons vos tâches, optimisons vos méthodes de travail à l’aide de processus éprouvés, et vous proposons des solutions d’affaires en support administratif. Ainsi, vous pourrez déléguer efficacement un nombre de tâches déterminé, selon vos besoins ou les périodes de pointe de votre entreprise.
Valeurs
Accompagnement-Adaptabilité-Créativité-Engagement-Efficacité
L’une de ces situations vous interpelle ?
Vous cherchez à optimiser vos façons de faire ? Vous voulez planifier votre prochaine année, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous aimeriez challenger vos employés avec la mise en place d’une gestion de performance efficace et mobilisante ? Vous cherchez la perle rare, mais vous trouvez le processus long et ardu ?
Vous aimeriez faire des suivis de prestation de services auprès de votre clientèle, mais vous n’avez pas le temps nécessaire ? Votre boîte de courriels déborde et vous craigniez d’en oublier quelques-uns ? Vous avez une lettre à rédiger, mais vous ne savez pas avec quel angle l’adresser ?
Vous ne savez plus où vous en êtes avec votre facturation ? Vous avez pris du retard dans votre comptabilité d’entreprise ? Vous aimeriez préparer de nouvelles soumissions / offres de services ? Vous souhaitez faire parler vos chiffres à l’aide de tableaux ?
Vous devez faire une allocution et votre présentation Powerpoint n’est plus tout à fait à jour ? Vous aimeriez communiquer plus souvent avec votre clientèle par le biais d’Infolettre par exemple, mais vous redoutez la lourdeur d’une telle tâche ? Vous désirez « relooker » votre brochure promotionnelle, mais vous manquez d’inspiration ?
Nous sommes là pour vous.
Garder contact avec sa clientèle; important plus que jamais.
Aujourd’hui, l’importance d’établir et de maintenir de réels contacts avec ses clientèles n’a jamais été aussi nécessaire. L’accès à l’information n’ayant jamais été aussi facile, il devient primordial de s’assurer que l’information véhiculée entre l’entreprise et ses clientèles soit de qualité et d’authenticité. Pour ce faire, une communication claire, pertinente et régulière avec les clientèles demeure, encore aujourd’hui, la clé d’une relation d’affaires durable et profitable pour les deux parties.
L’infolettre est un très bel exemple d’initiative qui permet à l’entreprise de communiquer clairement et régulièrement avec ses clientèles pour, ainsi, s’assurer d’alimenter les échanges de part et d’autres, de diffuser des informations d’importance, de recueillir les questionnements, de garder contact avec les réels besoins de ses clientèles…
Chronique – Communications/Relations publiques
Par Chantale Baar
Présidente, Communications Chantale Baar
(cbaar@communicationcb.ca)
